WELCOME TO KENNO ETHNOGRAPHIC CONSULTING

Would you like to turn people’s everyday experiences into competitive edge?

Kenno’s qualitative research methods give you a chance to peek into your customers’ day-to-day lives and help you gather an understanding about what really matters to them. Instead of laboratory-like user interviews, Kenno steps into the end customer’s shoes through on-site ethnography.

There is a whole lot of unused business potential in the unrecognized needs and motivations of the end users, customers and stakeholders. By providing end-customer insights, we help our customers to make the most of this potential, and utilize it as a competitive advantage: to create added value, devoted customers as well as sustainable business.

It is important to recognize cultural differences and their effects on stakeholders’ values and behaviour. Kenno’s internationally experienced anthropologists offer lectures, workshops and consulting for international entrepreneurs working in Finland as well as Finnish endeavors abroad.

 

We help businesses think from the outside in

The Kenno Service Path 

Kenno’s services offer our customers competitive advantage through innovations and sense-making.

kenno-bubble

Study proposal

We choose the best research methods and reach relevant informants to achieve your goals.

kenno-eye

Ethnography

Kenno conducts ethnographic research in real-life situations, where the product or service in question is being used.

kenno-clipboard

Analysis

Research findings are always offered to the customer in an easily approachable and usable form.

kenno-group

Service Design

Crafting the results of ethnographic research together with our client, utilizing for example design sprint methods.

References

Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö Elo

Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö Elo

Työntekijäkokemuksen muotoilu

Työntekijäkokemuksen muotoilu

ånni-hanke

ånni-hanke

Espoon kaupunki

Espoon kaupunki

WHIM

WHIM

AMERIKKA

AMERIKKA

KAUPUNKISUUNNITTELU

KAUPUNKISUUNNITTELU

Roobertin Herkku

Roobertin Herkku

A-lehdet

A-lehdet

Our Customers

Elo
MaaS Global
Suunnittelutoimisto Amerikka
Akateeminen Kirjakauppa
Plan
Cloetta
EMMA
Tieto
Helsingin kaupunki
Roobertin Herkku
358
Nuorisoasiainkeskus
Startup Refugees
xEdu
Ehyt ry
Fuzu
Forssan Seudun Kehittämiskeskus
NewCo. Helsinki
NINE
Lähiöprojekti

Meet our team

IMG_6829

Blog news

Minäpystyvyys ja hoivarobotit – keinoja käyttäjän tukemiseen uuden teknologian parissa

Minäpystyvyys ja hoivarobotit – keinoja käyttäjän tukemiseen uuden teknologian parissa

May 09 2018

Minäpystyvyydellä (self-efficacy) tarkoitetaan yksilön arvioita omista kyvyistään tai pystyvyydestään suoriutua tietyssä tilanteessa tai tehtävässä. Varsinaisten kykyjen sijaan olennaista on, mitä yksilö arvioi…

Turvallisuuden tunne julkisessa tilassa – mistä se muodostuu ja miten se varmistetaan?

Turvallisuuden tunne julkisessa tilassa – mistä se muodostuu ja miten se varmistetaan?

Apr 12 2018

Tilasuunnittelussa joutuu yhä useammin käsittelemään myös turvallisuuden tunnetta ja sen vaikutusta asiakkaiden käyttäytymiseen sekä työntekijöiden työhyvinvointiin. Turvallisuus ja kokemus turvallisuudesta eli turvallisuuden…

Kennon tiimi vahvistuu sosiaalipsykologisella osaamisella

Kennon tiimi vahvistuu sosiaalipsykologisella osaamisella

Mar 22 2018

Kennon vuosi alkoi juhlavissa merkeissä, kun Rita Latikka aloitti vakituisena vahvistuksena Kennon tiimissä. Rita on ollut Kennon matkassa viime keväästä lähtien, ja…

M5: Uusi vuosi ja uudet maisemat

M5: Uusi vuosi ja uudet maisemat

Jan 08 2018

  Hyvää uutta vuotta 2018 Kennon uudelta toimistolta!    

Contact

 

Mariankatu 5A, 00170 Helsinki

M5 / 4th floor

Message Kenno